Politica de confidențialitate

Prelucrăm datele tale pe baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri GDPR:

• Executarea contractului — când plasezi o comandă sau soliciți o ofertă (art. 6 alin. (1) lit. b).
• Obligație legală — facturare, arhivare contabilă, raportări către autorități (art. 6 alin. (1) lit. c).
• Interes legitim — securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor (art. 6 alin. (1) lit. f).
• Consimțământ — newsletter, cookie-uri neesențiale și alte comunicări de marketing (art. 6 alin. (1) lit. a). Te poți retrage oricând.

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate:

• Date de cont — pe durata existenței contului și o perioadă rezonabilă după ștergere, dacă există obligații legale sau litigii.
• Date de comandă și facturare — conform termenelor legale de arhivare fiscală și contabilă.
• Mesaje de contact — pe perioada soluționării solicitării și ulterior pe o perioadă limitată pentru evidență.
• Newsletter — până la dezabonare sau retragerea consimțământului.
• Jurnale tehnice de securitate — pe perioade scurte, proporționale cu riscul.

Nu vindem datele tale personale. Le putem transmite doar către parteneri care ne ajută să operăm magazinul, pe bază de contract și doar în măsura necesară:

• Furnizori de plăți și procesatori de plăți online.
• Curieri și parteneri de logistică pentru livrare.
• Furnizori de hosting, e-mail, analiză web sau suport IT.
• Contabili, consultanți sau autorități, atunci când legea o impune.

Ca regulă, datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European. Dacă un furnizor procesează date în afara SEE, folosim garanții adecvate (de exemplu clauze contractuale standard ale Comisiei Europene), conform GDPR.

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile legii.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la [email protected]. Răspundem în termenul legal. De asemenea, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării: control al accesului, conexiuni securizate (HTTPS), segregare a rolurilor și monitorizare a incidentelor.

Nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură; totuși, lucrăm continuu pentru a reduce riscurile.

Site-ul poate folosi cookie-uri esențiale pentru funcționare (ex. coș, sesiune, preferință de limbă) și, după caz, cookie-uri de analiză sau marketing, doar cu consimțământul tău acolo unde legea o cere.

Poți gestiona preferințele din setările browserului. Blocarea unor cookie-uri poate afecta experiența pe site (ex. păstrarea coșului sau a limbii).

Putem actualiza această politică periodic, pentru a reflecta schimbări legislative sau de serviciu. Data ultimei actualizări apare în partea de sus a paginii. Pentru prelucrări bazate pe consimțământ, vom solicita din nou acordul tău când este necesar.

Pentru orice solicitare privind datele personale: BEST DOORS S.R.L., Bd. George Coșbuc Nr. 36, Galați, România, e-mail [email protected], telefon +40 747 123 456.